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大數(shù)據(jù)時(shí)代的個(gè)人信息安全挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)

2024-11-04 02:11:17

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代的兩面性

圖片35.jpg

(一)信息流帶來(lái)的便利

信息流廣告在大數(shù)據(jù)時(shí)代展現(xiàn)出諸多優(yōu)勢(shì)。廣告效果好,不會(huì)隨意插播干擾用戶(hù),能給用戶(hù)留下好印象,從而提升廣告效果。長(zhǎng)的不像廣告,與內(nèi)容融合度高,如在微信朋友圈中與好友動(dòng)態(tài)混排,讓人第一眼不易察覺(jué)是廣告,精良的廣告畫(huà)面還能吸引用戶(hù),提高轉(zhuǎn)化率。大數(shù)據(jù)的運(yùn)用使得信息流廣告定位精準(zhǔn),根據(jù)用戶(hù)行為習(xí)慣、興趣愛(ài)好等進(jìn)行定向投放,減少?gòu)V告主支出。同時(shí),信息流廣告還能實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)接入、多平臺(tái)分發(fā),如搜狗號(hào)可借助其龐大的用戶(hù)群實(shí)現(xiàn)內(nèi)容高曝光和精準(zhǔn)傳播。此外,信息流廣告可借助社交平臺(tái)產(chǎn)生多次傳播,形成附加值,提高用戶(hù)響應(yīng)度。

(二)個(gè)人信息安全面臨的挑戰(zhàn)

個(gè)人信息安全意識(shí)淡薄是一大問(wèn)題。在信息時(shí)代,公眾平臺(tái)開(kāi)放多,用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)上輕易填寫(xiě)個(gè)人信息,分享位置等,卻缺乏防范意識(shí),給不法之徒可乘之機(jī)。企業(yè)產(chǎn)品信息也不安全,大數(shù)據(jù)時(shí)代以個(gè)人信息為交換服務(wù)媒介,存在數(shù)據(jù)被篡改、污染的風(fēng)險(xiǎn),后果嚴(yán)重。如 “棱鏡門(mén)” 事件就凸顯了信息安全問(wèn)題。侵犯手段行為隱蔽化,打擊難度大。信息泄露渠道難以查清,證據(jù)難以收集,犯罪后果嚴(yán)重。例如有的案件中大量學(xué)生信息和購(gòu)房交易信息被精準(zhǔn)泄露,還有犯罪嫌疑人以幫助操作手機(jī)獲取他人信息后刪除聊天記錄,難以取證。犯罪分子利用非法獲取的公民個(gè)人信息,輕則推銷(xiāo)擾亂生活,重則詐騙侵犯財(cái)產(chǎn)安全。

二、個(gè)人信息安全挑戰(zhàn)的具體表現(xiàn)

(一)易泄露的個(gè)人信息類(lèi)型《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理侵犯公民個(gè)人信息刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》將公民個(gè)人信息分為三個(gè)層次,其中行蹤軌跡信息、通信內(nèi)容、征信信息、財(cái)產(chǎn)信息等與公民人身、財(cái)產(chǎn)安全直接相關(guān),入罪門(mén)檻相對(duì)較低。這些信息被非法獲取、出售或者提供后,可能會(huì)對(duì)公民造成嚴(yán)重影響,甚至可能會(huì)讓人付出生命的代價(jià)。例如,蘇州市姑蘇區(qū)檢察院辦理的一起案件中,因?yàn)?App 違法獲取和泄露了女孩的行蹤軌跡,女孩的前男友追蹤而至,導(dǎo)致女孩不幸遇害。此外,老年人等相對(duì)數(shù)字弱勢(shì)群體容易成為不法分子重點(diǎn) “圍獵” 的對(duì)象。重慶市江津區(qū)檢察院辦理的一起案件中,胡某等 8 人以向村民提供激活醫(yī)保電子憑證志愿服務(wù)名義,針對(duì)沒(méi)有使用智能手機(jī)的農(nóng)村老年群體,秘密竊取其身份證信息、人臉識(shí)別信息和手機(jī)號(hào)碼等個(gè)人信息。村民因認(rèn)為來(lái)激活電子醫(yī)保憑證的工作人員是政府工作人員,放心地將手機(jī)交給他們,卻不知掉入 “陷阱”。

(二)信息泄露的源頭

犯罪分子非法獲取公民個(gè)人信息的渠道十分廣泛,包括假冒身份騙取信息、利用黑客技術(shù)盜取信息、利用職務(wù)便利非法泄露信息、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)買(mǎi)賣(mài)或交換信息等。然而,行業(yè) “內(nèi)鬼” 是泄露公民個(gè)人信息的主要源頭。在北京法院所有已結(jié)案件中,內(nèi)部人員泄露信息是侵犯公民個(gè)人信息犯罪的主要源頭。行業(yè) “內(nèi)鬼” 或通過(guò)直接接觸個(gè)人信息的工作進(jìn)行非法查詢(xún)、下載,或間接利用職務(wù)或工作關(guān)系請(qǐng)托他人幫助查詢(xún)、傳輸?shù)确绞?,非法獲取公民個(gè)人信息。例如,大型國(guó)際信托有限公司項(xiàng)目經(jīng)理沈某利用任職便利,非法登錄銀行個(gè)人征信系統(tǒng)保存他人征信報(bào)告。還有與運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳工作人員內(nèi)外勾結(jié),批量辦理手機(jī)號(hào)用于電詐的案例。南都大數(shù)據(jù)研究院梳理過(guò)去兩年中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)上公布的 170 份適用《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》裁判文書(shū),結(jié)果顯示行業(yè) “內(nèi)鬼” 是泄露公民個(gè)人信息的主要源頭,其中以通信營(yíng)業(yè)廳和手機(jī)店等場(chǎng)所占比較高。多名不法分子借職務(wù)便利非法獲取客戶(hù)手機(jī)號(hào)碼和驗(yàn)證碼再出售。

三、加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)的策略

(一)立法保護(hù)

我國(guó)高度重視個(gè)人信息保護(hù),不斷出臺(tái)硬措施。2021 年 8 月 20 日,十三屆全國(guó)人大常委會(huì)第三十次會(huì)議表決通過(guò)了《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》,這部法律于 11 月 1 日起施行。個(gè)人信息保護(hù)法共 8 章 74 條,確立了個(gè)人信息處理應(yīng)遵循的原則,規(guī)范了處理活動(dòng)以保障權(quán)益,禁止了 “大數(shù)據(jù)殺熟”,嚴(yán)格保護(hù)敏感個(gè)人信息,還對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)處理活動(dòng)作出專(zhuān)門(mén)規(guī)定等。個(gè)人信息保護(hù)法為個(gè)人信息安全筑起了一道堅(jiān)實(shí)的 “防火墻”,讓個(gè)人信息保護(hù)有法可依。

(二)平臺(tái)企業(yè)合規(guī)監(jiān)管

平臺(tái)企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代承擔(dān)著重要的責(zé)任,應(yīng)自覺(jué)履行法律規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任。提供重要互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)、用戶(hù)數(shù)量巨大、業(yè)務(wù)類(lèi)型復(fù)雜的個(gè)人信息處理者,應(yīng)當(dāng)履行一系列義務(wù)。比如按照國(guó)家規(guī)定建立健全個(gè)人信息保護(hù)合規(guī)制度體系,成立主要由外部成員組成的獨(dú)立機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人信息保護(hù)情況進(jìn)行監(jiān)督;遵循公開(kāi)、公平、公正的原則,制定平臺(tái)規(guī)則,明確平臺(tái)內(nèi)產(chǎn)品或者服務(wù)提供者處理個(gè)人信息的規(guī)范和保護(hù)個(gè)人信息的義務(wù);對(duì)嚴(yán)重違反法律、行政法規(guī)處理個(gè)人信息的平臺(tái)內(nèi)的產(chǎn)品或者服務(wù)提供者,停止提供服務(wù);定期發(fā)布個(gè)人信息保護(hù)社會(huì)責(zé)任報(bào)告,接受社會(huì)監(jiān)督。平臺(tái)企業(yè)只有不斷提升數(shù)據(jù)安全保障服務(wù)水平,才能在大數(shù)據(jù)時(shí)代穩(wěn)健發(fā)展。

(三)個(gè)人防范意識(shí)提升

個(gè)人在大數(shù)據(jù)時(shí)代也要加強(qiáng)信息安全防范意識(shí)。首先,不隨意填寫(xiě)個(gè)人信息,看好自己的個(gè)人信息,不要隨意告訴別人,上網(wǎng)評(píng)論時(shí)不要隨意留個(gè)人信息,對(duì)于小調(diào)查、小接力或平臺(tái)小程序中誘導(dǎo)填寫(xiě)個(gè)人信息的情況要謹(jǐn)慎。其次,不要隨意丟棄個(gè)人信息相關(guān)的物品,在處理快遞單或者外賣(mài)單時(shí)要先抹掉個(gè)人信息再丟棄。保管好個(gè)人身份信息,如提供復(fù)印件時(shí),一定要寫(xiě)明用途,關(guān)注復(fù)印過(guò)程,多余復(fù)印件要銷(xiāo)毀。個(gè)人在面對(duì)信息處理時(shí),要充分履行 “同意” 權(quán)利,認(rèn)真閱讀隱私政策,了解個(gè)人信息的處理目的、方式和范圍,主張個(gè)人信息權(quán)利。

(四)檢察機(jī)關(guān)的作用

檢察機(jī)關(guān)在個(gè)人信息保護(hù)中發(fā)揮著重要作用。檢察機(jī)關(guān)加大辦案力度,通過(guò)辦理侵犯公民個(gè)人信息案件,準(zhǔn)確追訴犯罪。同時(shí),提起刑事附帶民事公益訴訟,讓被告人不僅承擔(dān)刑事責(zé)任,還承擔(dān)賠禮道歉、消除危險(xiǎn)、賠償損失的民事侵權(quán)責(zé)任。此外,檢察機(jī)關(guān)還通過(guò)制發(fā)檢察建議推動(dòng)行業(yè)規(guī)范數(shù)據(jù)管理。例如,在某起案件中,檢察機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)某公司在公示水費(fèi)信息時(shí)未對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理,侵犯了用戶(hù)隱私權(quán)。檢察機(jī)關(guān)依法向相關(guān)職能單位發(fā)出訴前檢察建議,要求其依法履行監(jiān)管職責(zé),督促該公司整改。經(jīng)過(guò)檢察機(jī)關(guān)的監(jiān)督和行政機(jī)關(guān)的督促管理,該公司建立了完善的個(gè)人信息保護(hù)制度,相關(guān)職能單位也加強(qiáng)了對(duì)類(lèi)似問(wèn)題的監(jiān)管力度,形成了司法與行政的保護(hù)合力,加強(qiáng)了個(gè)人信息安全司法保護(hù)。

四、展望未來(lái)

(一)多方合作的必要性

在大數(shù)據(jù)時(shí)代,個(gè)人信息保護(hù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要政府、企業(yè)、社會(huì)組織和個(gè)人共同努力。政府應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管,完善法律法規(guī),加大執(zhí)法力度,對(duì)侵犯?jìng)€(gè)人信息的行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)自律,提高數(shù)據(jù)安全管理水平,規(guī)范數(shù)據(jù)收集、使用和存儲(chǔ)行為,保障用戶(hù)個(gè)人信息安全。社會(huì)組織應(yīng)發(fā)揮監(jiān)督作用,推動(dòng)行業(yè)自律,提高公眾的個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)。個(gè)人應(yīng)增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),提高防范能力,妥善保護(hù)個(gè)人信息。只有各方協(xié)同發(fā)力,才能有效提升個(gè)人信息的 “安全系數(shù)”。

(二)技術(shù)創(chuàng)新的推動(dòng)作用

隨著科技的不斷進(jìn)步,新技術(shù)的應(yīng)用為個(gè)人信息保護(hù)提供了新的手段和方法。例如,區(qū)塊鏈技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的去中心化存儲(chǔ)和加密,提高數(shù)據(jù)的安全性和可信度;人工智能技術(shù)可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和防范個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn);加密技術(shù)可以對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行加密處理,防止信息被非法竊取和篡改。同時(shí),技術(shù)創(chuàng)新也為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了新的動(dòng)力和機(jī)遇。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,可以提高數(shù)據(jù)的利用效率和價(jià)值,推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新發(fā)展。

(三)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展

個(gè)人信息保護(hù)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。只有保障用戶(hù)個(gè)人信息安全,才能贏得用戶(hù)的信任和支持,促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)應(yīng)將個(gè)人信息保護(hù)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理,提高服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)體驗(yàn)。政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管,規(guī)范市場(chǎng)秩序,促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的公平競(jìng)爭(zhēng)和可持續(xù)發(fā)展。同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)國(guó)際合作,共同應(yīng)對(duì)全球性的個(gè)人信息保護(hù)挑戰(zhàn),推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,個(gè)人信息保護(hù)是一項(xiàng)重要的任務(wù)。通過(guò)各方協(xié)同發(fā)力,加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,保障數(shù)字經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,可以有效提升個(gè)人信息的 “安全系數(shù)”,為人們創(chuàng)造更加安全、便捷、高效的數(shù)字生活。


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